回首往昔，把握今朝。2021年已经成为了过去式，这一年，友邦保险坚持探索一条高质量的发展道路，坚守产品+服务的主基调，不断更新换代，推陈出新，打造保险新时代核心竞争力。
今年年初，“友如意”重大疾病保险系列问世，以极具前瞻性的“核心保障+个性化配置”组合形态，成为重疾险市场“风向标”，引领行业进入全新定制化时代。年中，“友自在”养老综合解决方案重磅上市，一站式满足养老客户对于资金储备、健康保障、康养服务的全方位需求，助力客户实现“自在养老友陪伴”。“友如意”和“友自在”的推出，令友邦人寿成功地在重疾及养老保障两个垂直赛道获得富有竞争力的差异化优势。
随着当前数字技术不断创新突破，保险业线上化发展不断提速。经过长期的探索与耕耘，友邦人寿已经在人工智能、大数据、云赋能等方面取得了丰硕成果。近日，友邦人寿荣获由《哈佛商业评论》和清华大学全球产业研究院主办的“鼎革奖年度云赋能奖”，系统上云和数据上云的同步推进，助力友邦人寿从全面上云出发赋能业务，实现业务量和业务绩效的双引擎增长。此外，友邦正潜心打造覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台(OneExperience)。作为数字化平台的核心组成部分，“友邦友享”APP于今年全新上线，为客户提供一站式全旅程的健康管理服务、个性化的保障解决方案、专业财富管理以及丰富品质生活权益。
科技赋能的时代下，人文关怀是企业打造竞争力的核心元素之一。长期以来，友邦坚持卓越营销员策略，致力于培养人、成就人，持续打造互动、合作、包容的职业平台，搭建卓越的人才发展体系，将营销员培养为陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”。
2022年已经来临，友邦已整装待发，坚定不移地走高质量发展道路。在新的一年里，友邦将持续开拓创新，在数字基础设施的支持下，以前沿客户体验为基础，升级产品及服务，令客户获得个性化的保护。