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“种草笔记”变味儿,“达人分享”频遭吐槽

来源: 郑州晚报 | 时间: 2022-01-12 11:23:21 |

“‘种草’很久,终于‘拔草’成功”……年来,一种新型购物推荐方式——“种草笔记”迅速兴起。这种由消费者自发分享上传的“网红探店”“美食好物种草”等内容,在小红书、大众点评等App上流行。但期一些“种草笔记”遭到质疑,被指弄虚作假。记者调查发现,一些台上的“种草笔记”开始变味儿,损害了消费者的权益,破坏了市场秩序。

“达人分享”频遭吐槽“水分很大”

如今,不少年轻消费者在消费时会参考身边及各台“网红达人”的“种草分享”推荐。然而,不少消费者反映,一些台上充斥着“水分很大”、过度宣传的“种草笔记”。

热爱网购的田女士最一年在网购消费中多次“踩雷”。她说,在某App上看到“种草”文章推荐后,购买了不少产品,但部分产品效果与推荐相差甚远。尤其是一款洗面奶,用完后脸就开始发痒;查询后才知道,这款产品属于“三无产品”。

济南市民孙慧说,外出旅行时,会提前看一些目的地城市“网红”饭馆的“种草笔记”,其内容往往凸显美食的色香味,但实地体验后,却发现服务差、价格高、菜品普通。经历次数多了,她才明白,为产品加上一层滤镜,并在台大肆推广,已经成为一些店铺营销的“基本操作”。

催生灰色产业链,“素人”账号发布最低只需十几元

记者调查发现,雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”,已形成一条灰色产业链。记者在网络上搜索“软文代写”等关键词,会出现大量代写、代发、刷单等服务的结果;原本用来分享好物的“种草笔记”,变成了对消费者的诱导甚至是误导。

济南一家新开业餐饮店老板秦川告诉记者,如今新店开业最重要的不是搞优惠活动,而是通过各种渠道,例如在小红书、大众点评、微博等台给店铺发布“网红打卡”“美食达人推荐”等内容的“种草笔记”和视频。“通过这些账号发布宣传内容,推广效果远比店铺自己搞促销活动好得多。”

建议多方施策管好虚假“种草”

中国人民大学法学院教授刘俊海说,明知或应知内容不是发布者的真实经历,以营利为目的虚构“种草笔记”涉嫌虚假宣传;根据广告法、反不正当竞争法规定,以虚假宣传、引人误导的内容欺骗消费者的,相关人员要承担相应的法律责任。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说,针对互联网频频出现虚假内容的现象,应加强多层次治理。对于涉嫌虚假宣传的机构和账号,及时进行封禁,并将商家、造假者、刷单人等相关机构和人员列入行业黑名单,形成震慑效应。

专家建议,相关互联网台应负起主要责任,加强内容审核,增强人工把关环节,针对形式雷同或相似的“种草笔记”进行严格甄别。

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