新阳街道警民联调中心正在进行”云享法庭“线上调解。广西新闻网实习生 宋梦霞 摄
广西新闻网南宁12月8日讯(记者 罗晟 通讯员 农媛 实习生 宋梦霞)今年,南宁市西乡塘区新阳派出所为贯彻“加快推进社会治理现代化,努力建设更高水平的平安中国”新理念,进一步发展新时代“枫桥经验”,联合新阳街道办打造新阳街道警民联调中心。
据记者了解,因治安纠纷与民间纠纷分别隶属两个不同的调解机制,但两者又交织重合在一起。在没有推行“警民联调”工作机制之前,公安机关受理的纠纷由公安机关调解,司法行政部门受理的纠纷由人民调解委员会调解,治安行政调解和人民调解没有形成合力。派出所接处警的警情,有相当部分属于纠纷类警情,基本上由当班民警处理,工作量大而导致矛盾纠纷调处质量不高。
新阳街道警民联调中心将治安行政调解和人民调解进行有机结合,集纠纷类警情分流、矛盾纠纷排查调处、重点人员管控、心理疏导、调解员培训、社会治理等职能“六位一体”,实现一中心多部门联动的调解模式。
市民李女士和陈女士因债务问题产生纠纷,为此李女士一纸诉状告到西乡塘区法院,经法院前期审核,该案符合诉前调解的条件,法院委托新阳街道警民联调中心进行诉前调解。新阳街道警民联调中心通过3次“云享法庭”线上调解,纠纷双方通过各自手机,足不出户即完成整个调解过程。最终,双方达成一致意见,由陈女士每月支付李女士一定的本金和利息,并于2022年11月份前将全部债务还清。
据悉,新阳街道警民联调中心已由“试水”阶段进入常态化运行,将进一步提高矛盾纠纷调解率,提升人民群众的安全感和满意度。