2022年铁路春运昨日启动，到2月25日结束，共40天。中国铁路郑州局集团有限公司计划实施“一日一图”，开行临客列车133对。春运期间，郑州东站预计发送283.5万人，郑州车站预计发送158.5万人。
客流预计主要为必须流动人员和省内探亲人员
由于近期受新冠肺炎疫情影响，2022年春运客流预计主要为必须流动人员(异地工作、省内通勤等)和部分省内探亲人员。加之受疫情防控不确定因素，节后可能出现学生错峰返校、务工人员推迟复工等现象。综上分析，节前将以非高风险地区返乡为主，节后为省内探亲、通勤客流为主。
2022年春运，郑州局集团公司管内客流节前以到达、节后以出发为主;节后直通客流主要流向为北京、上海、杭州、成都、广州、重庆、昆明、福州、沈阳等城市，管内客流主要集中在郑州、洛阳、南阳、周口、商丘、安阳、晋城、长治等地区。
“一日一图”机动灵活精准安排客运能力上线
2022年春运期间，郑州局集团公司将加大数据分析，实施“一日一图”，根据客流变化，机动灵活精准安排客运能力上线，计划开行直通临客列车107.5对、管内临客列车25.5对，采用基本方案、应急方案和梯次运力方案运营，其中基本方案中包括直通临客36对，应急方案直通临客13对，高铁夜间动车组高峰线临客58.5对。同时，针对节后客流高峰，对部分线路直通和管内动车组列车实行长编组或重联运行，充分满足旅客出行需求。
延长12306售票时间至次日凌晨1时
统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5时至23时30分，调整为5时至次日凌晨1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
(郑报全媒体记者 张倩 通讯员 和子龙 文/图)