广西新闻网-广西日报龙州讯(记者 管林华 通讯员 王奎珍)“我的生活多亏有了她,她不管大事小情都认真帮忙解决,我早把她当亲人一样看待!”4月9日,龙州县武德乡科甲村隘口屯二组老人庞玉仁提起网格员黄柏芬,不由自主地竖起大拇指。庞玉仁独自居住,身体不好,出门买东西困难,平时没少麻烦网格员。
“一个人,一张网,穿梭村屯之间;一支笔,一本本子,记录社情民意;一张嘴,一颗心,真情服务群众。”这是龙州县网格员的日常工作缩影。
自“十户、十铺联防”联户长(联铺长)制工作开展以来,龙州县以“网格员网内选,末端发力;基层事基层办,终端见效”为原则,将网格化服务管理与基层社会“微治理”相融合,建立一支由党建引领群众组成的联防联控队伍,每十户、十铺为联防联控单元,通过推选联户长(联铺长),由联户长(联铺长)对所包联户(商铺)开展更为精准化、信息化、社会化、人性化的网格服务管理工作,做细做活基层治理,推动“小网格”治理。
为有效提升网格化工作知晓率和群众满意度,加深网格员与村民之间的密切联系,该县推行网格员常态化走访群众工作机制,定期组织工作人员对网格员入户走访情况进行检查,及时了解群众所需所盼,真正把反映社情民意的工作做深、做细、做实。
如今,龙州县下沉党员力量2223名,他们坚持人在“网”中走、事在“格”中办,每天活跃在各个角落,处置群众身边的各类问题、解决群众的诉求,将所有大小问题都囊括其中,做到“一网打尽”。
“以前,群众遇到难处,只能一级一级向上反映,现在直接找网格员,群众的问题很快便有了着落。”龙州镇自清村党总支部书记慕建华深有感触。
截至目前,龙州县共建立各级各类网格1.0379万个,全县网格工作人员1.0531万人,开展入户宣传相关政策、安全生产等1.6万次,为群众处理各类事务3000余件。
龙州县委常委、组织部部长刘权表示,小网格发挥着大作用,“一张网”涵盖疫情防控、禁毒宣传、安全生产、帮困解难等基层治理的方方面面,打通了服务群众的“最后一公里”。