“初到桂林，在街头偶遇的那对年轻母女。还有那个女孩的话——‘桂林人都这样’。桂林山美水美人更美，我从心里为桂林人点一个赞，点一个大大的赞。”
(相关资料图)
前两天，市民肖女士在上班时从同事那看到一段来自武汉游客的感谢，原来这是同事的女儿在路上热心帮助了两位来桂林旅游的老人，老人回家后把他的感谢形成了一段1600字的文字，发给了女孩。
肖女士联系上桂林晚报：“看到这段话，挺感动的，小女孩的行为正是我们这座文明城市最好的体现。”
△女孩覃唯炆展示她们收到的感谢信
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旅程中最美好的回忆
记者联系上写感谢长文的当事人高先生。高先生今年70多岁，住在湖北武汉。
6月28日，高先生与老伴跟随旅游团来到桂林，并入住翠竹路旁的一家酒店。傍晚，喜欢拍照的他就跟老伴到市区逛逛，想拍点好看的照片。
在陌生的城市走了一阵，也没找到景点，一时间也没了主意。这时，正好有一对年轻母女从他们身边经过。
“你好，我们是刚刚从武汉来的，想利用这个点的时间去看一个景点，看看能不能给我们提供一下帮助，到哪个地方去看比较好？怎么走比较快捷省时？”高先生向年轻母女问道。
在双方的一番聊天沟通后，小女孩向高先生推荐去榕湖走走，并拿出手机帮高先生两人在网约车平台上叫了一辆车。
没多久，车子来了，高先生和老伴也上车了。“我坐在车上，对年轻妈妈、女孩的这种热情、诚心、善意，从心里面有一份谢意，一份感激。”
“我们坐上车没多久，司机的电话响了，原来是小女孩打来的电话。电话里，小女孩让司机把我们送到离榕湖最近的地方，还问我们要了电话号码，‘如果还有什么需要帮助，我们可以微信联系。’”就这样，高先生添加了小女孩的微信，“这对母女一定是担心我们，怕我们玩久了，人生地不熟的回不了酒店，有什么不安全。有了微信，不管遇到什么问题都可以联系。多么好多么有爱心的一对母女。我心里那份感动，油然而生。”
就这样，在小女孩的热心帮助下，高先生和老伴来到了榕湖，欣赏到了两江四湖的美丽景色，也用手中的相机记录下了桂林的美景。
回到酒店后，高先生拨通了小女孩的微信电话，想把自己的感谢之情传递给小女孩。而在这次通话中，小女孩说的六个字让高先生更为感动。
小女孩说：“桂林人都这样。”
高先生说，在上个世纪90年代初，他就来过桂林，这次再一次来到桂林，不仅看到了桂林美丽的山水、城市的发展变化，更是感受到了桂林人的热情好客、聪明善良。“在这次短短六天的旅程中，桂林给我留下了很多美好的回忆，而在这些回忆中，最美好的一部分就是街头偶遇的这对年轻母女。”
△老两口在漓江上的留影
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这是我应该做的
高先生口中的小女孩名叫覃唯炆，今年15岁。刚刚参加完中考的她，那天晚上正好准备和妈妈去万象城逛逛。
“当时爷爷奶奶向我们询问可以去哪个景点拍照，在我的推荐下，他们决定去榕湖。”覃唯炆说，当时他们四人一路走到一个十字路口，都没看到有亮着“空车”标志的出租车，想到爷爷奶奶对桂林的路不太熟，就掏出手机帮他们订了一个网约车。
高先生和老伴上车时，虽然覃唯炆的妈妈已经跟司机交代了几句，但她还是不太放心，但是当时也没有留高先生的电话号码，只能通过订车的信息联系司机，这样才加上高先生的微信。
“爷爷奶奶来桂林旅游，路不熟，如果到了榕湖还需要什么帮助，他们可以通过微信联系上我，我也能尽自己所能给他们提供帮助。”覃唯炆也没想到，自己做的这点小事，高先生回到武汉后会用文字记录下来，还发给了她。
“这是我应该做的。”覃唯炆说，平时在路上如果遇到有人问路，她也会热情地帮忙，她觉得，举手之劳给他人提供帮助，是件乐事。
记者手记：
用一份热情和温暖 为打造世界级旅游城市贡献一份力量
采访中，肖女士告诉记者，在她看到这篇感谢长文时，她作为一个旁观者也被感动到了。“我们会在路上帮助有需要的人，但很少会像小姑娘这样做多一步——想着还能为他人提供更多的帮助。作为一名大人，也还需要向小姑娘多多学习。”
在2020年，桂林荣膺全国文明城市荣誉称号，这既是我们多年驰而不息创城接力跑的一个里程碑，又是精神文明创建的一个崭新的起点。文明提升无止境，我们不仅要提升城市的“硬环境”，持续推进创城工作常态化，“补齐短板”、完善城市管理，大大提升城市品位；更要提升“软环境”，让文明风尚润人心。
小女孩这一热情举动，正是反映城市整体文明水平的一个缩影。
当下，全市正在努力打造世界级旅游城市，一个良好的人文环境更是应有之义。在这点上，我们每个人，无论职业、身份、年龄，都是参与者和建设者。作为这座城市的主人和发展的受益者，我们也有责任拿出一份热情去温暖八方来客的旅程，为打造世界级旅游城市贡献自己的一份力量。
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