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大众网记者 张钟雯 通讯员 吴敬伟 枣庄报道
今年以来，市中区税郭镇认真践行“枫桥经验”，打造“实话实说 马上就办”一站式矛盾纠纷调解服务品牌，创新“博采众议 情满税郭”调解工作品牌，推出“1+3+N”工作布局，形成一核引领、三翼齐飞、多点联动的具有税郭特色的“一站式”矛盾纠纷多元化解机制。
访调联动增动力。联合信访办、综治办、派出所、司法所、法庭等部门，引入人民调解员、律师、志愿者、心理咨询师等社会力量，纵向联系21个行政村、43个网格，构建起组织共管、队伍共建、资源共享、网格共治的“一站式”矛调服务社会治理综合体。
线上线下同发力。打造“听民生、聚民意、汇民情、解民忧”的综合服务平台，线上设063212340为民服务热线，线下设信访接待、司法调解、法律服务等五大功能区，探索打造李厚猛工作室、心理咨询等特色工作室，涵盖政策咨询、矛盾纠纷、情绪疏导等方面，切实打通群众反映诉求渠道。
整合资源聚合力。整合便民服务中心与综治服务中心，将信访接待、司法调解、法律服务、便民服务等窗口化，真正实现了信访问题一站式接待、一揽子调处、一条龙服务，矛盾纠纷的一站式受理、一揽子调处、全链条解决。